JK PRIME

الإرجاع والاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد – JK PRIME نحن في JK PRIME نهتم برضا عملائنا ونحرص على تقديم منتجات بأفضل جودة وتجربة شراء مميزة، لذلك نوضح سياسة الإرجاع والاستبدال: شروط الإرجاع والاستبدال: - يحق للعميل طلب استبدال أو إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب. - يجب أن يكون المنتج: - بحالته الأصلية. - غير مستخدم. - غير مرتدٍ أو تم تجربته بشكل يؤثر على حالة المنتج. - داخل العبوة الأصلية وبكامل الملحقات الخاصة به. المنتجات غير القابلة للإرجاع: - المنتجات التي تم استخدامها أو غسلها أو تعرضت لأي تلف بسبب العميل. - المنتجات التي تم إزالة العلامات أو التغليف الأصلي الخاص بها. في حالة وجود عيب أو خطأ في الطلب: - إذا وصل المنتج به عيب تصنيع أو تم إرسال مقاس/منتج غير المطلوب، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب مع توضيح المشكلة. - تتحمل JK PRIME تكاليف الاستبدال في هذه الحالات. تكاليف الشحن: - في حالة الاستبدال أو الإرجاع بسبب اختيار العميل (مثل تغيير المقاس أو اللون)، يتحمل العميل رسوم الشحن. - في حالة وجود خطأ من JK PRIME، تتحمل الشركة كافة تكاليف الشحن. الاسترداد المالي: - بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من مطابقته للشروط، يتم رد قيمة المنتج. - يتم الاسترداد خلال 3 إلى 7 أيام عمل حسب طريقة الدفع. - رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد إلا في حالة وجود خطأ من طرفنا. طريقة طلب الاستبدال أو الإرجاع: للتواصل بخصوص الاستبدال أو الإرجاع: واتساب: [رقم التواصل] JK PRIME Premium Style. Everyday Confidence.